Bez obzira u kom trenutku dođe u nekom prostoru do poteškoća sa funkcionisanjem kanalizacionog sistema, klijenti nemaju razloga da brinu. Naime, na raspolaganju im je odgušenje kanalizacije Savski venac u bilo kom trenutku.
Stvar je u tome da kompanije, čija je to uska specijalnost, mogu pomenutu uslugu da pruže praktično kad god je to ljudima potrebno. Misli se i na radne dane i na dane vikenda, kao i tokom bilo kog državnog praznika. Svakako da su ove usluge dostupne i u toku dana i u toku noći.
Na prvom mestu je neophodno da klijent kontaktira putem telefona zaposlene u tim kompanijama. Tom prilikom bi on njima trebalo da predoči kakav se to problem javio u konkretnom stanu, kući, odnosno poslovnom objektu ili u bilo kom drugom prostoru, a vezano za funkcionisanje kanalizacionog sistema. Budući da klijent daje informacije o tome, to će zaposleni u tim kompanijama imati mogućnost samo da daju okvirnu procenu kako cene konkretne usluge, tako isto i roka za njeno izvršenje. Tom prilikom će informisati klijenta i o tome da li je potrebno da bude dokupljen materijal za izvršenje konkretne usluge i koji bi to materijal bio.
Preciznu informaciju o svim tim detaljima klijent će dobiti tek pošto majstor bude izašao na teren. A nema sumnje da će se to desiti u najkraćem roku, nakon telefonskog kontakta.
U skladu sa pravilima poslovanja je predviđeno da klijent tom prilikom bude informisan ne samo o roku za izvršenje radova, nego i o tome da li će biti izvršeno ručno ili mašinsko odgušenje kanalizacije Savski venac. Svakako da će ga nadležni u ovim kompanijama informisati i o tome koliko će im biti potrebno vremena da konkretnu uslugu izvrše. A nakon što budu sve detalje zajedno precizirali, oni će biti u obavezi i da potpišu ugovor o izvršenju tih usluga.
Podrazumeva se da će svaki klijent, pošto majstori budu izvršili dogovorene usluge da dobije i račun.
