Kvar na bojleru je nešto što većina nas iskusi u nekom periodu. Vodoinstalateri obično znaju da je glavni uzrok grejač koji je prestao da radi, pokvaren termostat ili oštećen kazan. Veliki neprijatelj bojlera je kamenac koji se vremenom nakupi na grejaču i izaziva sporo zagrevanje vode. Kvar može biti i kada bojler slabo zagreva vodu, kada uopšte ne zagreva vodu, kada curi ili se čuje pucketanje prilikom zagrevanja. Sve su ovo razlozi zbog kojih ljudi zovu vodoinstalatere. Neki od ovih kvarova zahtevaju hitnu intervenciju a neki ne.
Ukoliko bojler ne radi potreeban mu je servis. Vodoinstalater koji izađe na teren prvo će proveriti grejač i termostat,a zatim i osigurač strujnog kola, a zatim i dihtung ukoliko voda curi. Ono što je važno pre svake intervencije je obezbediti bezbednu popravku. Svaki serviser koji montira i popravlja bojlere mora dobro poznavati struju i vodu tako da je servis bojlera uža specijalnost. Svaki servis bi trebalo da ima hitnu službu jer pojedini kvarovi zahtevaju hitnu intervenciju.